مدوّنة السلوك والحماية وآلية الإبلاغ
الدورة التي تُفتح قبل كل شيء آخر. ما يُنتظر منك كمتطوّع، أين تقف حدودك، كيف تحمي من تخدمهم وتحمي نفسك، ومتى وكيف تُبلّغ.
يمكنك قراءتها الآن، أمّا الاختبار والشهادة فيتطلّبان حساباً.
ابدأ الدورة →جمعية تكافل
دورات مبنية على معايير دولية معترف بها، مكتوبة لكل متطوّع في أي مكان. تبدأ من الأساسيات، وكل دورة تنتهي بشهادة يمكن لأي شخص التحقّق منها.
قبل أي تدريب أو نشاط ميداني: ما يُنتظر منك، وما لا يُقبل منك، وكيف تُبلّغ حين يحدث شيء.
الأرضية المشتركة لكل متطوّع: ما هو التطوّع، كيف تتواصل، كيف تعمل ضمن فريق، كيف تحمي الأطفال، وكيف تحمي البيانات.
ما هو التطوّع بالضبط، وما ليس تطوّعاً، وما المبادئ التي تحكمه — وأين تنتهي مسؤوليتك وتبدأ مسؤولية غيرك.
تُفتح بعد إتمام: مدوّنة السلوك والحماية وآلية الإبلاغ
الاستماع قبل الكلام، والسؤال قبل الافتراض، والتواصل الذي يحفظ كرامة من أمامك حتى تحت الضغط.
تُفتح بعد إتمام: مدوّنة السلوك والحماية وآلية الإبلاغ
كيف يتوزّع العمل، ومن يقرّر ماذا، وماذا تفعل حين لا يلتزم زميل — من دون أن تتحوّل المهمة إلى خلاف.
تُفتح بعد إتمام: مدوّنة السلوك والحماية وآلية الإبلاغ
القواعد غير القابلة للتفاوض حين يكون بينك وبين طفل نشاط: الحدود، التصوير، الخصوصية، وماذا تفعل بالضبط إن أفصح لك طفل.
تُفتح بعد إتمام: مدوّنة السلوك والحماية وآلية الإبلاغ
الأدوات التي ستستخدمها فعلاً، وكلمة المرور التي تحمي ملفاً فيه أسماء أطفال، ولماذا لا يذهب أي شيء إلى مجموعة واتساب.
تُفتح بعد إتمام: مدوّنة السلوك والحماية وآلية الإبلاغ
موقف تطوّعي من الوصول حتى المغادرة. قرارات في التواصل والعمل الجماعي وحماية الطفل والأخلاقيات وحماية البيانات — بلا إجابة واحدة صحيحة دائماً.
تُفتح بعد إتمام: أساسيات العمل التطوّعي وأخلاقياته
ما تحتاجه ليوم ميداني حقيقي: إدارة وقتك وضغطك، توثيق ما جرى، السلامة والطوارئ، الإعلام المسؤول، والاستجابة الأولى.
كيف تخطّط ليوم ميداني، وكيف تعرف أنك تقترب من الإرهاق قبل أن تصل إليه، وكيف تضع حداً بين التطوّع وحياتك.
تُفتح بعد إتمام: أساسيات العمل التطوّعي وأخلاقياته
ما جرى فعلاً، مكتوباً بحيث يفهمه شخص لم يحضر — والفرق بين واقعة ورأي، وكيف تُوثّق حادثاً من دون كشف بيانات أحد.
تُفتح بعد إتمام: المهارات الرقمية وحماية البيانات
تقييم المخاطر قبل النشاط لا بعده، ونقطة تجمّع يعرفها الجميع، وحدود ما يجوز لمتطوّع غير مدرّب أن يتدخّل فيه.
تُفتح بعد إتمام: أساسيات العمل التطوّعي وأخلاقياته
كيف تروي قصة عمل مجتمعي من دون استغلال معاناة أحد، ومن دون تضخيم رقم، ومن دون كشف وجه لا يجوز كشفه.
تُفتح بعد إتمام: حماية الطفل والتعامل الآمن
دورة توعوية: كيف تُؤمّن المكان، وكيف تطلب المساعدة، وما الذي يجب ألّا تفعله. لا تجعلك مسعفاً، ولا تُغني عن تدريب عملي معتمد.
تُفتح بعد إتمام: السلامة الميدانية والاستعداد للطوارئ
خطّط يوماً ميدانياً كاملاً: جدول، توثيق، محتوى إعلامي، سجل مخاطر — ثم تقع حالة طارئة وترى ما إذا كانت خطتك تصمد.
تُفتح بعد إتمام: إدارة الوقت والضغط والرفاه النفسي
من التنفيذ إلى التصميم: قيادة فريق، كتابة مقترح، تنظيم فعالية آمنة، حماية الفئات المعرّضة للخطر، وقراءة احتياج المجتمع كما هو لا كما نفترضه.
الفرق بين أن تقود وأن تدير، وكيف تختار الشخص المناسب للمهمة، وكيف تتعامل مع تقصير من دون أن تكسر أحداً.
تُفتح بعد إتمام: العمل ضمن فريق
من فكرة إلى مقترح: تحديد المشكلة، تحليل الاحتياج، هدف قابل للقياس، أنشطة، جدول، ميزانية أولية، ومخاطر مكتوبة.
تُفتح بعد إتمام: التوثيق وكتابة التقارير والمحاضر
من الفكرة إلى Run of Show: الجمهور، المكان، الأدوار، التسجيل، الوصول لذوي الإعاقة، السلامة، وخطة بديلة حين يتغيّر شيء.
تُفتح بعد إتمام: السلامة الميدانية والاستعداد للطوارئ
أبعد من حماية الطفل: كبار السن، ذوو الإعاقة، الناجون من العنف، النازحون، وكل من لا يستطيع أن يقول لا. ومتى تُحيل بدل أن تتصرّف.
تُفتح بعد إتمام: حماية الطفل والتعامل الآمن
الفرق بين ما نفترض أن الناس يحتاجونه وما يقولونه هم — وكيف تسأل، وكيف تفتح قناة شكاوى، وكيف تُغلق حلقة الملاحظات.
تُفتح بعد إتمام: التواصل الفعّال
من تقييم احتياج إلى مقترح إلى فريق إلى فعالية — مع حالة حماية تظهر في منتصف الطريق وتفرض عليك إحالة.
تُفتح بعد إتمام: قيادة الفرق وتوزيع الأدوار
المهارات التي تظهر حين يختلف الناس: الذكاء العاطفي، تيسير الاجتماعات، التفاوض والمناصرة، حل النزاعات، والدمج بحيث لا يبقى أحد خارج الغرفة.
أن تعرف ما تشعر به قبل أن تتصرّف، وأن تتعاطف من دون أن تتجاوز الحدود، وأن تُعيد بناء ثقة انكسرت.
تُفتح بعد إتمام: العمل ضمن فريق
اجتماع له هدف وجدول ووقت ينتهي فيه — وكيف تمنع شخصاً واحداً من احتلال الغرفة، وكيف تخرج بقرارات لا بانطباعات.
تُفتح بعد إتمام: التواصل الفعّال
الفرق بين المصلحة والموقف، وكيف تبني حجّة بالدليل، وكيف تناصر قضية من دون أن تتحدّث باسم أحد لم يفوّضك.
تُفتح بعد إتمام: التواصل الفعّال
نزاع على مهمّة ونزاع شخصي ليسا الشيء نفسه. كيف تستمع للطرفين، وتخفّض التصعيد، وتوثّق حلاً يصمد.
تُفتح بعد إتمام: العمل ضمن فريق
من يغيب عن نشاطك من دون أن تلاحظ؟ التحيّز غير الواعي، الترتيبات التيسيرية، واللغة التي تُدخل بدل أن تُقصي.
تُفتح بعد إتمام: أساسيات العمل التطوّعي وأخلاقياته
اجتماع فيه خلاف قديم، وطرف يفاوض، وشخص لا يُسمع صوته، وقرار مشترك لا بد من الخروج به.
تُفتح بعد إتمام: الذكاء العاطفي وبناء الثقة
قيادة تُبنى على القيم لا على الموقع: قيادة التغيير، الخطاب المؤثر، إدارة مشروع بميزانية ومخاطر، القرار الأخلاقي، وقياس الأثر بصدق.
قيادة حين لا تكون الصورة واضحة: صياغة رؤية، مواجهة مقاومة، بناء صف ثانٍ، والتمسّك بالقيم تحت الضغط.
تُفتح بعد إتمام: قيادة الفرق وتوزيع الأدوار
أن تعرف لمن تتحدّث قبل ماذا تقول، وأن تروي قصة صادقة، وأن تعرض رقماً من دون أن تضخّمه.
تُفتح بعد إتمام: التواصل الفعّال
دورة حياة مشروع كاملة: نطاق، جدول، ميزانية، سجل مخاطر، إدارة تغيير، وإغلاق يترك دروساً مكتوبة.
تُفتح بعد إتمام: تصميم المبادرات وكتابة مقترحات المشاريع
حين تتعارض السرعة مع الدقّة، والمصلحة مع المبدأ. كيف تقرّر تحت الضغط، وكيف توثّق سبب قرارك.
تُفتح بعد إتمام: أساسيات العمل التطوّعي وأخلاقياته
الفرق بين النشاط والمخرج والنتيجة والأثر — ولماذا تضخيم الأثر يضرّ الجمعية أكثر من رقم متواضع صادق.
تُفتح بعد إتمام: التوثيق وكتابة التقارير والمحاضر
مشروع يفرض قراراً أخلاقياً، وإدارة مخاطر، وميزانية لا تكفي، وخطاباً لشريك، ومؤشّرات أثر لا يمكن تضخيمها.
تُفتح بعد إتمام: القيادة التحويلية والتكيّفية
بناء ما يبقى بعدك: دورة حياة المتطوّع، تعبئة الموارد، الشراكات، تدريب المدربين، والحوكمة التي تحفظ ثقة المجتمع.
من الاستقطاب إلى الوداع: كيف تختار، وتُهيّئ، وتُشرف، وتُقدّر، وكيف تُنهي علاقة تطوّعية باحترام.
تُفتح بعد إتمام: قيادة الفرق وتوزيع الأدوار
كيف يستمرّ الأثر بعد انتهاء التمويل: تنويع المصادر، الموارد المحلية، التطوّع المهني، وخطة استدامة مكتوبة.
تُفتح بعد إتمام: إدارة المشاريع المجتمعية والميزانية والمخاطر
شراكة تقوم على مصلحة مشتركة مكتوبة، لا على علاقة شخصية — وكيف تُنهيها من دون أن تحرق جسراً.
تُفتح بعد إتمام: التفاوض والمناصرة المجتمعية
كيف يتعلّم الكبار، وكيف تصمّم جلسة لها هدف قابل للقياس، وكيف تنقل خبرة الجمعية بحيث لا تخرج مع من يخرج.
تُفتح بعد إتمام: إدارة الاجتماعات والتيسير
من يقرّر ماذا، وبأي صلاحية، وبأي سجل — وكيف تحفظ جمعية ثقة مجتمعها حين لا يكون أحد ينظر.
تُفتح بعد إتمام: اتّخاذ القرار الأخلاقي وإدارة المخاطر
صمّم نظاماً كاملاً: دورة حياة المتطوّع، الموارد، الشراكات، التدريب، والحوكمة التي تُبقيه قائماً بعدك.
تُفتح بعد إتمام: الإدارة المتقدّمة لدورة حياة المتطوّع
دورات إضافية خارج مستويات المسار — لا تُشترط لإتمامه، وتستطيع أخذها في أي وقت.
كيف تحوّل ما فعلته تطوّعاً إلى سيرة يفهمها صاحب عمل، من دون تضخيم ومن دون تقليل.
يمكنك قراءتها الآن، أمّا الاختبار والشهادة فيتطلّبان حساباً.
ابدأ الدورة →كيف تكون حاضراً لشخص في ضائقة من دون أن تتحوّل إلى معالج — وكيف تعتني بنفسك بعد ذلك.
يمكنك قراءتها الآن، أمّا الاختبار والشهادة فيتطلّبان حساباً.
ابدأ الدورة →عمل بيئي يقيس أثره بدل أن يفترضه، ويشرك المجتمع بدل أن ينظّف مكانه ويغادر.
يمكنك قراءتها الآن، أمّا الاختبار والشهادة فيتطلّبان حساباً.
ابدأ الدورة →كيف تطلب دعماً من دون استغلال صورة أحد، ومن دون وعد لا تملك تنفيذه، ومع سجل يعرف الجميع أين ذهب المال.
يمكنك قراءتها الآن، أمّا الاختبار والشهادة فيتطلّبان حساباً.
ابدأ الدورة →سجّل الدخول ليُحفظ تقدّمك وتحصل على شهادة عند الإتمام.
تسجيل الدخول →